プライバシーポリシー
合同会社ヴォール(以下「当社」といいます)は、当社が提供するウェブサイトおよびサービス(以下「本サービス」といいます)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、関連法令およびガイドラインを遵守し、適切に保護・管理することを社会的責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が本サービスを通じて取得するすべての個人情報および、クッキー等の識別子情報の取扱いに適用されます。 また、本サービスからリンクされる外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。
2. 取得する情報および利用目的
当社は、以下の情報を、以下の目的で利用します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど
- お問合せへの回答、資料・案内の送付、契約・取引の管理のため
- 組織名・部署名・役職など
- 業務上の連絡、サービス提供およびアフターサポートのため
- アクセスログ情報(IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧日時、閲覧ページなど)
- 不正アクセス等の防止・調査、サービス品質・利便性向上のため
- クッキー(Cookie)および類似の技術による識別子
- サイトの基本機能の提供、アクセス解析、コンテンツや表示の最適化のため
当社は、あらかじめお知らせした利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
3. 個人情報の管理と安全対策
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。 また、個人情報保護に関する社内体制やルールを整備し、従業員等に対する継続的な教育・啓発を行います。
4. 第三者提供および業務委託
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の事前の同意がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合(この場合、委託先に対して適切な監督を行います)
- 法令に基づき開示・提供が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報に関するお客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を求めることができます。 これらのご請求があった場合、当社は、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。
6. クッキー(Cookie)および類似技術の利用
当社は、本サービスにおいて、以下の目的でクッキー(Cookie)および類似技術を利用することがあります。
- 必須クッキー: ウェブサイトの基本的な動作を維持するため
- 解析用クッキー: アクセス解析や利用状況の統計的な把握のため
- 機能クッキー: お客様の選択内容を記憶し、利便性を向上させるため
クッキーには、お名前やメールアドレスなど、お客様を直接特定できる情報は含まれません。 お客様は、ご利用のブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、保存されたクッキーを削除したりすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。
6.1. アクセス解析ツールの利用
当社は、本サービスの利用状況を把握し、品質向上に役立てるため、次のアクセス解析ツールを利用することがあります。
- グーグルアナリティクス(Google Analytics)
これらのツールは、クッキーを利用して匿名のトラフィックデータを収集することがあります。収集された情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。 詳細については、各サービス提供者のウェブサイトにてご確認ください。
7. 法令・規範の遵守および本ポリシーの見直し
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される日本の法令、ガイドラインおよびその他の規範を遵守します。 また、社会情勢や法令の改正等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いおよび本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに前記各種ご請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。
合同会社ヴォール
CEO 高濱怜
〒680-0404 鳥取県八頭郡八頭町見槻中154-2
TEL: 050-5212-6328
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